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AFTER SERVICE

マシンを売るだけじゃない、
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POINT

安心のトラブルサポート

マシンご購入後に万が一のことがあっても修理・部品交換等を承っておりますので、
アメリカ製本格マシンを安心してお使いいただけます。
(費用は修理内容により異なります)

全国どこでも受付!!

トラブル発生

マシンを使用中に故障のような症状が出ましたら、
まずマニュアルの症状別故障の対処法をご覧ください。

弊社へ問い合わせ

それでも故障の症状が出る様でしたら弊社へお問い合わせください。
【定休日】土日祭日 【受付時間】平日9:00〜17:00

故障内容・修理方法の確認

お電話にて故障内容の確認をさせて頂きます。
故障の症状によってはお客様のもとへ出向き、直接確認に伺わせていただく場合もあります。

お見積もりの提示 (内容によります)

故障の原因を分析し、修理・対処方法が確認できましたら修理のお見積もりを提示いたします。
故障の内容により無償・有償・金額等が異なります。

修理実施

お見積もりの承諾後、修理を実施させていただきます。
お客様の元へ出向きその場での修理作業が難しい場合は弊社工場内で修理作業を
行いますのでマシンを一旦回収いたします。

マシン返却・修理費用のお支払い

修理後故障の症状が改善されましたらマシンをお客様の元へご返却した後、
有償の場合は修理費用のお支払いとなります。

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私たちは「GOLD MEDAL社」「CRETORS社」の正規販売代理店です。

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